La Mercadotecnia de Memociones: “Por sus anuncios los conoceréis”

Ha transcurrido este 2005 con muchas sorpresas en el ambiente de las campañas y la mercadotecnia política.
Conocimos en el camino a más gente interesante y hasta importante, tanto de México como del extranjero.
Hoy ya somos miembros de ALACOP, (Asociación Latinoamericana de Consultores Políticos), que dirige Roy Campos de Consulta Mitofsky.

Hemos recorrido mas kilómetros por el país llevando la buena nueva de esta naciente Mercadotecnia de Emociones.
Tuvimos la oportunidad de compartir y sorprender con esta “técnica” como conferenciante en diferentes foros de Gobiernos y Universidades.

Hoy podemos hablar de que existen dos tipos de mercadotecnia…
La mercadotecnia tradicional y una “más poderosa”, la Mercadotecnia de Emociones.
La primera diría yo, es ya obsoleta, la segunda, es una nueva realidad que no se encuentra tan fácilmente en la botica de la esquina, ni en cualquier escuela, ni en cualquier agencia, es mas dicen algunos que saben de esto, que a la Mercadotecnia de Emociones, no se le encuentra como tal en cualquier país.

Ahora, es importante aclarar que yo nunca he dicho que en la mercadotecnia tradicional no se usen las emociones, pero la diferencia entre la vieja y la nueva mercadotecnia, está en la esencia misma de cada una.
¿Yo que les puedo decir??, solo soy un simple venadito que habita en la serranía, solo soy un humilde cancionero que va por la calle practicando desde hace 15 años esta herramienta emocional y como tal, aunque he tenido oportunidad de mandar hacer estudios muy interesantes, estoy muy lejos de ser un teórico del asunto.

Pero quien sí lo explica mucho mejor, científicamente hablando, es el interesante y reciente estudio sobre Mercadotecnia de Emociones del Dr. Andrés Valdez Zepeda de la Universidad de Guadalajara:
“Estos nuevos conceptos forman parte de lo que se ha denominado mercadotecnia de las emociones,[1] que no es otra cosa que el arte de dominar y conquistar los mercados a través del estudio y manejo de los sentimientos y emociones de los consumidores. Esta nueva especialidad de la mercadotecnia, que se inserta como parte de la corriente conductista, tiene una aplicación muy importante en la política y en los procesos electorales contemporáneos, ya que, en gran medida, el voto del ciudadano es un acto eminentemente emocional.

¿Por qué son mas impactantes las emociones que las razones?
Eso lo explican muy bien los destacados científicos y médicos que aparecen en la película que le esta abriendo los ojos a mucha gente en el mundo, “WHAT THE BLEEP DO WE KNOW” en español, “¿Y TU QUE #%/&%$ SABES?”.

Y la respuesta es muy sencilla, porque los impactos de una comunicación emocional, inevitablemente hacen que el cerebro produzca una reacción química en el cuerpo, reacción a la que no podemos escapar y todas nuestras células se estremecen haciéndonos experimentar una sensación que no pasa inadvertida y nos deja una profunda huella.
Por otra parte en la misma película, me llamó la atención como mencionan que la vida es como un gran ICEBERG, del que solo somos capaces de ver la parte de arriba, la mas chica.

Es decir, vivimos la vida solo en su parte mas pequeña, pues desafortunadamente, por la limitada forma en que nos educan, no nos enseñan que abajo de la punta de ese ICEBERG, existe una vida mucho mas grande de la que creemos ver, una vida llena de posibilidades infinitas.

Yo me canso de decirle a los políticos: “si siguen usando las mismas formulas de la mercadotecnia tradicional, seguirán obteniendo los mismos resultados de hartazgo y desconfianza de la gente”.

Y es curioso como les es difícil a los políticos entender este “nuevo” idioma de las Emociones, su antecedente cultural o profesional no les permite procesar este lenguaje tan ajeno al que ellos están acostumbrados a usar.
Cuando algún político mira por primera vez una de nuestras piezas, -un video, por ejemplo- en muchos de los casos, sencillamente no pueden digerir lo que están viendo, hasta que no les doy una muy amplia explicación.

Pero lo más irónico del asunto es que cuando la gente “normal”, o sea los que no son políticos, ven un video nuestro, inmediatamente entienden y se identifican con esta forma sencilla y emocional de decir las cosas.
Durante el año recibí muchas valiosas observaciones sobre el primer tomo de mi libro, muchas de ellas con el solo afán de enriquecerlo, pero algunos de esos mismos comentarios, me llevaron a entender una cosa:
Hay muchísima gente de mentalidad cuadrada y miedosa de cambiar.

Por eso, hoy me doy cuenta del daño que nos han sembrado al educarnos de una manera limitada y llena de miedos, pues lo único que han conseguido es crearnos mentalidades pequeñitas y cerradas.
Desafortunadamente este tipo de educación, nos ha transformado en seres comodínos, conformistas, mediocres!
Pero bueno, claro que tenemos la justificación de que no fue nuestra culpa el que nos educaran así, es mas, ni siquiera fue culpa de nuestros padres, amigos, ó maestros, pues a ellos también los educaron igual sus padres, sus amigos y sus maestros…y así desde “nantes”.

Que lástima, que tristeza.
Y yo creo que los mayores responsables de que la humanidad tenga este tipo de mentalidad, son los gobiernos y las iglesias, los primeros siempre controlando nuestra vida material y los segundos, siempre controlando nuestra vida espiritual.

Nos han programado mentalmente para creer que nosotros somos ajenos al mundo que nos rodea y que nada o poco podemos hacer para cambiarlo, pues en el ingenuo y mas cómodo de los casos, nos dicen: “ni modo, así lo quiso Dios…”
Es lamentable como nuestros lideres están encerrados en sus miedos en lugar de buscar nuevos caminos… y en gran medida por qué???... pues porque también a ellos los educaron limitados y temerosos a las cosas nuevas, no más por eso.
¿Porque digo todo esto?

Porque en el diario caminar, nos hemos topado con una resistencia increíble a cambiar, a los políticos y a mucha gente les da miedo pensar siquiera en experimentar nuevas formulas.
Y claro, cuando todos ellos al voltear a su derredor, lo único que ven es “mas de lo mismo”, luego entonces piensan: “Para que me arriesgo si todos están haciendo esto que yo hago, si cambio no vaya a ser mal visto, que van a decir de mi?”.
Bien lo dice Osho, “la gente no crece en su manera de pensar, por cobarde”

Pero bueno, afortunadamente nunca han faltado y esperemos que nunca nos falten, los locos soñadores y aventados que siempre están queriendo cambiar el mundo… y a mi la verdad, parece que sí me falta un tornillo… dicen algunos!

Esperemos los días de campañas que vienen y comprobemos si lo que digo es cierto o me como estas palabras y le pido perdón a la clase política y a todos aquellos que yo creía que eran miedosos.
Mientras tanto, veamos si las campañas son más de lo mismo o aportan algo nuevo…

“Por sus anuncios los conoceréis”